無垢のおもちゃ【IKONIHストア京都】

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＜ ご注文について ＞

ご注文後、当社スタッフより定休日を除く3営業日以内に内容確認メールをお送りいたします。
万が一、内容確認メールが届いていない場合は、何らかの不都合が考えられます。
恐れ入りますが、「お問い合わせ」フォームよりご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。

【メールが届かない場合の不具合について】
・メールアドレスが間違っている
・自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられてしまうことがございますので、
　念のためご確認くださいますようお願い致します。

上記等の理由で、お客様にご連絡がとれない場合、やむを得ずキャンセルさせて頂く場合がございますので
ご了承ください。

【ご注文の変更・キャンセルについて】
ご注文の変更・キャンセルは、ご注文翌日の16時までにご連絡ください。
ご連絡がない場合は、発送手続きに進ませていただきます。

＜ お届けについて ＞

・ご注文をいただきましてから、10日以内でお届けいたします。
・商品のお届けに10日以上かかる場合は、事前にメールでご連絡させていただきます。

※注意事項
商品によりお届け方法が異なります。
ご注文をいただきましてからメールにてお届け方法、送料、梱包代についてメール又はお電話にてご確認いたします。

＜ お支払い方法について ＞

【クレジットカード】

・VISA、Master、JCB、NICOS、AMERICAN EXPRESS、DC、UFJ各種カードをご利用いただけます。（1回払いのみ）
・カード番号は左詰で4桁ずつ入力してください。
・お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。

お支払いは、前払いとなります。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

＜ 送料について ＞

【ヤマト運輸】

・5,500円（税込）以上の購入で送料は無料となります。

＜返品について＞

万が一、届いた商品に不良品がございましたら、交換もしくはご返金いたしますので、ご連絡ください。返品期限は商品到着後７日以内とさせていただきます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品送料は、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集
当サイトでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当サイトで収集する個人情報は以下の通りです。
・お名前、フリガナ
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用
当サイトではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

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お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

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