銘竹問屋【TAKE to 竹　横山竹材店】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

１． オンラインでのご注文
・注文書に必要事項をご記入の上、お申し込みボタンを押して下さい。
・ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないで下さい。
・ご注文を頂戴しますと、後日弊社より内容確認のメールをお送りいたします。もし３日以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。恐れ入りますが、yokotake@amber.plala.or.jpまでご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
２．お電話でのご注文
・下記、電話番号にてご注文下さい。FAXでもご注文いただけます。
TEL： 075-441-3981
FAX： 075-432-5876

商品発送時期について
代引きの場合は、ご注文確認後10日以内、銀行振込・郵便振替の場合は、入金確認後10日以内に配送致します。

＜ お届けについて ＞

■配送業者

佐川急便/ヤマト運輸

■配送方法
宅配便/メール便

【商品発送時期について】
代引きの場合は、ご注文確認後10日以内、銀行振込・郵便振替・現金書留の場合は、入金確認後10日以内に配送致します。
クレジットカードも確認がとれ次第配送いたします。

また、ご注文頂いた作品などが、在庫切れにより制作中の場合は、上記日数＋制作期間を頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。手作り商品のため何卒ご容赦下さいませ。
お届けについてお時間を頂く場合は、メールなどでご連絡させていただきます。
　

※注意事項
　

メール便は手渡しではなくポスト投函になります。 ご心配な方は宅配便をご利用下さいませ。

＜ お支払い方法について ＞

【銀行振込】

銀行振込
・お支払いは前払いとなります。
・手数料はお客様負担とさせていただきます。
・お振込先口座
　京都銀行
　府庁前支店
　当座預金 １０２６３１ 有限会社 横山竹材店
　口座名：ユウゲンカイシャ　ヨコヤマタケザイテン
　*振込手数料はお客様負担でお願い致します。
*ご注文後、下記の銀行振替口座に商品代金をお振込になって、商品の発送をお待ち下さい。
　ご入金が確認でき次第発送致します。
*10日以上たってもご入金の確認がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

【郵便振替】

・お支払いは前払いとなります。
・手数料はお客様負担とさせていただきます。
・お振込先口座
　口座番号 ００９２０－７－８１４１１
　口座名：有限会社　横山竹材店
　*振替手数料はお客様負担でお願い致します。
*ご注文後、下記の郵便振替口座に商品代金をお振込になって商品の発送をお待ち下さい。
　ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
*ご注文日より10日以上たってもご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

【クレジットカード】

・DC、UFJ、NICOS、VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS 各種カードをご利用いただけます。（1回払いのみ）
・お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。
・明細書には、【（株）アイティーピー】もしくは、【京ものさんぽ（キョウモノサンポ）】という名前で明記されます。（クレジットカード会社により異なります。）ご了承くださいませ。

【代金引換】

*以下の業者でお届けします。
●佐川急便の代金引換サービス
*商品お届け時、配送員に代金をお支払いいただいて商品をお受け取り下さい。
*佐川急便は代引きクレジットカード支払いが出来ます。ご要望の場合は、佐川急便をご指定下さい。
*代引き手数料はご負担下さい。

【セブンイレブン決済(前払)】

セブンイレブン決済(前払)
・セブンイレブン決済とはインターネットショッピング等ご利用の際、払込票をお手元でプリントアウトいただき、
　お近くのセブンイレブンで料金の支払いができるサービスです。
・会員登録などの手続きは不要です。お支払い方法の選択画面でセブンイレブン決済にチェックを入れてください。
・セブンイレブン決済は個人情報を含みませんのでインターネットショッピングでのご利用にも安心です。
・「前払い」払込票の有効期限は1週間となります。

1週間以内に必ず払込をお願いいたします。

<<ご購入の流れ>>
１．ご注文の終了画面にてお知らせするＵＲＬにアクセスしてください。
２．払い込み票を表示された画面がでてきますので、プリントアウトしてください。
　プリンターをお持ちでない方は払込票番号をメモして頂ければ結構です。
３．払込票、もしくは払込票番号メモを最寄りのセブンイレブンへご持参頂き、
　ショッピングのご利用代金をお支払いください。
　

セブンイレブン決済利用方法

http://www.shinise.ne.jp/navi/7.html

・お支払いは前払いとなります。

＜ 送料について ＞

【佐川急便・西濃運輸・トナミ運輸・ケイシン】

【送料料金表】
送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、且つ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


【まとめ買い時の扱い】
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料はご購入品の最大の送料が適用となります。

［備考］
送料計算が分かりにくい場合は、お問合せの上ご確認下さい。

【ヤマト運輸】

【送料料金表】
送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、且つ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【まとめ買い時の扱い】
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料はご購入品の最大の送料が適用となります。

［備考］
送料計算が分かりにくい場合は、お問合せの上ご確認下さい。

＜返品について＞

返品は商品到着後1週間以内に、店舗住所までご連絡の上、ご返送下さい。
未使用に限り交換させて頂きます。（送料お客様ご負担）
不良品については、未使用に限り良品と交換させて頂きます。（送料当方負担）

返送受付連絡先及び、返送先は下記住所まで。

〒602-8062
京都市上京区亀屋町135
有限会社　横山竹材店
電話（075）441-3981　ファックス（075）432-5876
受付時間　平日　午前9時～午後6時まで

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下の通り、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱います。
　

１．個人情報の範囲

当社は、以下の情報をお客様の個人情報としてデータベースに登録し、厳正に取り扱います。
（１）商品の注文等の際にご提供いただいた情報
（お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号等）
（２）上記事項に関して当社へご連絡いただいた変更事項
お客様に安心してお買い物していただくため、老舗モールではSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。お客様のブラウザと老舗モールのウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめＳＳＬにより情報を暗号化して送信いたします。
　

２．個人情報の利用目的

当社は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
（１）お申込みいただいた注文の売上処理、商品のお届け、アフターサービス等の販売業務
（２）当社および当社の商品・サービスを紹介するご案内等の送付
　

３．個人情報の保護対策

当社は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
　

４．個人情報の利用・提供・預託

当社では、収集目的の範囲に限って個人情報を利用いたします。
また、当社では業務の一部を委託する場合、その必要な範囲において個人情報の預託を行うことがあります。この場合においても、個人情報の預託先に対しては、預託した個人情報を適切に管理するよう求めるとともに、必要な管理・支援を行います。
なお、当社では、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
（１）お客様から事前に同意を得ている場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
　

５．個人情報の開示・訂正・削除

お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合、ご本人であることを確認した上で対応いたします。内容に誤りがあり、訂正または削除を希望される場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報に関するご依頼やご相談は、下記の窓口にて承ります
　

〈 お問い合せ窓口 〉

有限会社横山竹材店　個人情報相談窓口
【E-mail】 yokotake@amber.plala.or.jp