オーガニックコスメ【洛歩】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

３営業日（休業日：土日祝）以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。
恐れ入りますが、上部右側の「お問い合わせ」フォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

基本的に前払いでご入金をお願いいたします。
ご入金を確認次第、発送いたします。

※休業日は土曜日、日曜日、祝・祭日となります。
休業日中、営業時間外のご発注、およびご入金の確認は翌営業日となります。ご了承ください。

＜ お届けについて ＞

お客様のご入金が、当方にて確認できるまでの日数はお振込方法により異なります。
以下をご参照くださいませ。
「クレジットカード」…即日
「セブンイレブン決済」…２～３日

＜ お支払い方法について ＞

【クレジットカード】

・VISA、Master、JCB、NICOS、AMERICAN EXPRESS、DC、UFJ各種カードをご利用いただけます。（1回払いのみ）
・カード番号は左詰で4桁ずつ入力してください。
・お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。
・明細書には、【（株）アイティーピー】もしくは、【京ものさんぽ（キョウモノサンポ）】という名前で明記されます。（クレジットカード会社により異なります。）ご了承ください。

【セブンイレブン決済(前払)】

※お支払いは前払いとなります。

・セブンイレブン決済とはインターネットショッピング等ご利用の際、お近くのセブンイレブンで料金の支払いができるサービスです。
・会員登録などの手続きは不要です。
・セブンイレブン決済は個人情報を含みませんので、インターネットショッピングでのご利用にも安心です。
・手数料は弊社にて負担いたします。
・お支払いは、前払いとなります。
・払い込み票の有効期限はご注文より１週間となりますのでご注意ください。
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１．ご注文の終了画面にてお知らせするURLにアクセスしてください。
２．払込票を表示された画面がでてきますので、プリントアウトしてください。
プリンターをお持ちでない方は、払込票番号をメモして頂ければ結構です。
３．払込票、もしくは払込票番号メモを最寄りのセブンイレブンへご持参頂き、ショッピングのご利用代金をお支払いください。
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＜ 送料について ＞

【ヤマト宅急便】

＜返品について＞

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」などがございましたら、1週間以内に発送元である店舗へご連絡ください。ただし、商品により多少写真と色合いが異なるものもございます。
商品受け取り後の返品・交換・返金はご対応できませんので、予めご了承ください。

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
2. 個人情報の利用目的
当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
（１） 当ショップサービスの提供のため
（２） 当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
（３） 当ショップの商品、サービス等のご案内のため
（４） 当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
（５） 当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため
（６） 当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
（７） 当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
（８） その他、上記利用目的に付随する目的のため
3. 個人情報利用目的の変更
当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
4. 個人情報利用の制限
当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
（１） 法令に基づく場合
（２） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（３） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（４） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の適正な取得
当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
6. 個人情報の安全管理
当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者提供
当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
（１） 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
（２） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（３） 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
8. 個人情報の開示
当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9. 個人情報の訂正等
当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10. 個人情報の利用停止等
当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
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