料理業【いもぼう平野家本家】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

ご注文を頂戴しますと、スタッフより内容確認のメールをお送りいたします。
７営業日（休業日：土日祝）以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。
恐れ入りますが、上部右側の「お問い合わせ」フォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

基本的に前払いでご入金をお願いいたします。
ご入金を確認次第、ご注文頂きました商品の販売店舗に発送を依頼します。

※休業日中、営業時間外のご発注、およびご入金の確認は翌営業日となります。ご了承ください。

＜ お届けについて ＞

原則としてご入金確認から１週間以内にお届けいたします。
※受注製作品など、例外的にお時間を頂く場合には、別途ご連絡いたします。

＜ お支払い方法について ＞

【クレジットカード】

・VISA、Master、JCB、NICOS、AMERICAN EXPRESS、DC、UFJ各種カードをご利用いただけます。（1回払いのみ）
・カード番号は左詰で4桁ずつ入力してください。
・お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。
・明細書には、【（株）アイティーピー】もしくは、【京ものさんぽ（キョウモノサンポ）】という名前で明記されます。（クレジットカード会社により異なります。）ご了承ください。

【銀行振込】

・お支払いは前払いとなります。
・手数料はお客様負担とさせていただきます。

*****　お振込先口座　 ************************************************************************************
　三井住友銀行　京都支店
　普通　8295481
　口座名：イモボウヒラノヤホンケ
※口座の種類は、【普通】預金です。
お間違えのございません様、何卒よろしくお願い申し上げます。
**************************************************************************************************************

※ご入金のご名義とご注文者様のお名前が異なる場合は、お手数ですが、ご一報いただけますようお願いいたします。
ご連絡をいただけない場合、ご入金の確認が取れないことがございます。予めご了承ください。

【代金引換】

・ヤマト宅急便コレクトの代金引換サービスにより着払いにてお支払いただきます。
・代金引換手数料はお客様ご負担となります。
・お急ぎの場合は、代金引換にてのお支払をお選び下さい。

※運送会社保管期間があるため、お買い物備考欄に必ず受け取りの可能な日時をお書き添えください。
受け取り可能日時の記入がない場合は、こちらよりお電話にてご確認させていただきますので、必ずつながる電話番号を記載のうえご注文をお願い致します。

＜ 送料について ＞

【ヤマト運輸】

＜返品について＞

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」などがございましたら、1週間以内に発送元である店舗へご連絡ください。ただし、商品により多少写真と色合いが異なるものもございます。
商品受け取り後の返品・交換・返金はご対応できませんので、予めご了承ください。

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

京名物いもぼう 平野家本家（以下「当店」といいます）は、当店が運営するウェブサイトのご利用者（以下、「お客様」といいます）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともにお客さまの個人情報の保護に努めます。

１. 個人情報の利用目的について
当店は、お客様の個人情報を下記に記載する目的において利用いたします。下記に該当しない目的で利用する場合には、あらかじめその利用目的を明確にし、それ以外の目的で利用することはありません。

お客様に当店のサービスおよび関連情報をご提供するため。
お客様により良いサービスをご提供するための調査分析およびアンケート調査実施のため。
2.第三者への提供について
当店は、下記の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示いたしません。

法令等により司法および行政機関より要請を受けた場合。
お客様の同意がある場合。
利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合。
3.個人情報の変更・訂正・削除について
当店は、個人情報の開示および変更・訂正・削除などのご依頼があった場合、そのご依頼をされた方がお客様ご本人であることが確認できた場合のみ、適切な方法で対応したします。

4. クッキー（Cookies）について
当店のウェブサイトでは、お客様に当社のサービスを便利にご利用いただくためにクッキーと呼ばれる機能を使用することがあります。この機能はお客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすこともありません。

5.個人情報保護の取り組みについて
当店は、法令等の改正や社会情勢の変化に応じ適宜見直しを行い、改善を図ってまいります。