京つけもの【市久八木】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

ご注文を頂戴しますと、スタッフより内容確認のメールをお送りいたします。
３営業日（休業日：土日祝）以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。
恐れ入りますが、上部右側の「お問い合わせ」フォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

基本的に前払いでご入金をお願いいたします。
ご入金を確認次第、ご注文頂きました商品の発送をいたします。

※休業日は土曜日、日曜日、祝・祭日となります。
休業日中、営業時間外のご発注、およびご入金の確認は翌営業日となります。ご了承ください。

＜ お届けについて ＞

原則としてご入金確認から１週間以内にお届けいたします。

お客様のご入金が、当方にて確認できるまでの日数はお振込方法により異なります。
以下をご参照くださいませ。
「クレジットカード」…即日

※なお、商品発送元店舗の営業日の都合により、ご希望のお届けが出来ない場合もございます。
　予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

＜ お支払い方法について ＞

【クレジットカード】

・VISA、Master、JCB、NICOS、AMERICAN EXPRESS、DC、UFJ各種カードをご利用いただけます。（1回払いのみ）
・カード番号は左詰で4桁ずつ入力してください。
・お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。
・明細書には、【（株）アイティーピー】もしくは、【京ものさんぽ（キョウモノサンポ）】という名前で明記されます。（クレジットカード会社により異なります。）ご了承ください。

＜ 送料について ＞

【送料について】
※一つの商品を複数お買い求めの際、ご注文手続き中、ならびに完了後の自動返信メールではシステム上、＜個数分×送料＞が一旦計上されます。
同じ店舗で、同じお届け先に対し、商品を複数お買い上げの場合、送料が減額となる場合がございます。
その場合、追って金額訂正のメールをお送りいたしますので、そちらをご参照ください。

【ヤマト運輸】

＜返品について＞

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」などがございましたら、1週間以内に発送元である店舗へご連絡ください。ただし、商品により多少写真と色合いが異なるものもございます。
商品受け取り後の返品・交換・返金はご対応できませんので、予めご了承ください。

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

個人情報の取扱い ご登録いただいた個人情報は、漏洩を防ぐため当社の個人情報保護方針に従い適正に管理をしています。
お問合せの際は、必ず下記「個人情報の取り扱いについて」をご一読いただき、同意のうえご利用ください。

1.個人情報の利用目的
株式会社市久八木（以下当社）は、お客様の個人情報を、原則として、お客様に対し当社の製品・サービスおよび関連情報をご提供する目的、または、当社の製品・サービスを改善する目的に利用いたします。なお、お客様が当社製品の情報・サービスおよび関連情報の提供をご希望なされない場合、お客様からお申し出いただければ情報の提供は中止いたします。
また、上記以外の目的で、利用目的を事前に明示した上で、本ウェブサイトを通じて得られたお客様の個人情報は、その利用目的以外には使用しません。

2.第三者への非開示
お客様からご提供いただいた個人情報は、以下のそれぞれの場合を除き、いかなる第三者にも開示または提供することはありません。
1） お客様にご承諾頂いた場合。
2） お客様の利用目的を達成するために当社の業務委託先または業務提携先に対し開示が必要な場合。ただしこの場合、提供先に対し、個人情報の適切な管理をするよう徹底いたします。
3） お問い合わせに対し適切な回答をするために、当社の関係会社への開示が必要な場合。
4） 法令等により個人情報の開示が要求された場合、当該官公署に限り開示します。

3.登録情報の登録
お客様が自ら登録されたご自身の個人情報の変更、確認、訂正、削除などのお申し出があった場合は、お申し出をされた方がお客様ご本人、もしくはお客様からの委任を受けられた方であることが当社にて確認できた場合のみ、適切な方法で対応いたします。

4.安全対策
お客様の個人情報を安全に管理・運営するため、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。
また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティーに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施しています。

5.本ポリシーの改定
お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、従うべき法令の変更などに合わせて、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。