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菓子製造【茶山sweets Halle】

お買い物ガイド

< ご注文について >

このたびは、数あるショップの中から当店をお選びいただき、
また当店の商品をご覧いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご注文を頂きますと、スタッフよりメールにてご注文の確認のご連絡をさせて頂きます。

お支払い確認後すぐに
商品出荷の準備に入りますので、ご注文内容に相違があれば
お早めにご連絡をお願いいたします。

最良の商品をお届けできるよう、スタッフ一同精一杯準備に励みますので、
今しばらくお楽しみにお待ちくださいませ。
※休業日中、営業時間外のご発注、およびご入金の確認は翌営業日となります。ご了承ください。

< お届けについて >

お支払い確認後10営業日以内に発送いたします。

出荷の準備が完了いたしましたら、当店より「出荷のご連絡」メールを
お送りさせていただきます。

出荷のご連絡後
北海道、青森、沖縄に関しては2日後
その他地域に関しては1日後
の到着予定となっております。

ご注文いただきました商品の配送は、
すべて「ヤマト運輸」にて発送させていただいております。
商品配送状況は、ヤマト運輸 お荷物お問い合わせシステムより
リアルタイムにご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の
「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。

< お支払い方法について >

【クレジットカード】

・VISA、Master、JCB、NICOS、AMERICAN EXPRESS、DC、UFJ各種カードをご利用いただけます。(1回払いのみ)
・カード番号は左詰で4桁ずつ入力してください。
・お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。

< 送料について >

【ヤマト運輸 宅急便】
北海道・沖縄 北東北 関東・信越・九州 北陸・東海・近畿・中国・四国 南東北
地域詳細 北海道・沖縄県 青森県・岩手県・秋田県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 宮城県・山形県・福島県
送料 1,550円 1,250円 1,100円 1,000円 1,150円

<返品について>

■返品・交換およびキャンセルについて
原則として、お客様の都合による返品・交換およびキャンセルはお受けできません。

ただし、お届けした商品がご注文いただいた商品と異なる場合、
または商品到着時点において商品不良・破損品であると当社が判断した場合は
返品・交換を承ります。
誠に申し訳ございませんが、
商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
なお、返品・交換時の送料につきましては当社が負担いたします。

< お客様の個人情報のお取り扱いについて >

当社では、お預かりした個人情報について、
以下のとおり適正かつ安全に管理・運用することに努めます。

1.利用目的

当社は、収集した個人情報について、以下の目的のために利用いたします。
・商品発送やサービス実施
・ご相談・お問い合わせへの回答のため
・商品・サービス・イベントの案内のため

2.第三者提供

当社は、以下の場合を除いて、個人データを第三者へ提供することはしません。
・法令に基づく場合
・人の生命・身体・財産を保護するために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合

3.開示請求

貴殿の個人情報について、ご本人には、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利があります。
手続きにあたっては、ご本人確認のうえ対応させていただきますが、代理人の場合も可能です。

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