京友禅【千總】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

この度は当店の商品をご覧いただきまして誠にありがとうございます。

ご注文はオンラインにてお承りいたします。
ご注文を頂戴しますと、スタッフより内容確認のメールをお送りいたします。
３営業日（休業日：土・日・祝 は除く）以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。
恐れ入りますが、「お問い合わせ」フォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

ご入金は前払い(銀行振込・クレジット)にてお願いいたします。
ご入金が確認できましたら、準備が出来次第順次発送させていただきます。
※休業日は土曜日、日曜日、祝・祭日となります。
休業日中、営業時間外のご発注、およびご入金の確認は翌営業日となります。ご了承ください。

アドレス指定受信およびドメイン拒否の設定をされている場合はお手数ですがドメインの解除をお願い致します。
GmailやYahooメールなどのフリーメールや、お使いのウイルス対策ソフトの設定上、
自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられてしまうことがございますので、
念のためそちらもご確認くださいますようお願いいたします。

上記の理由が原因でお客様への重要なお知らせが届かないため、
お客様からのご返信を頂けない場合は、やむを得ずキャンセルとさせて頂く場合がございます。
予めご理解頂きますようお願いいたします。

＜ お届けについて ＞

商品在庫がある場合、ご入金が確認できましたら７日以内にお届けいたします。
※例外的に商品のお届けに７日以上お時間をいただく場合は、別途ご連絡いたします。

ご注文をいただきました商品は、ヤマト運輸にて発送させていたします。
配送先の都合により、その他の運送会社を使用する場合がございますので予めご了承ください。

＜ お支払い方法について ＞

【銀行振込】

【銀行振込】
お支払いは前払いとなります。
手数料はお客様負担とさせていただきます。

お振込先口座

【クレジットカード】

【クレジットカード】
VISA、Master、JCB、NICOS、AMERICAN EXPRESS、DC、UFJ各種カードをご利用いただけます。（1回払いのみ）
カード番号は左詰で4桁ずつ入力してください。
カード会社から承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。
お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。

＜ 送料について ＞

【ヤマト運輸】

＜返品について＞

商品がお手元に届きましたら、お早めに開封の上内容のご確認をお願いいたします。
実際の商品を撮影し掲載しておりますが、閲覧いただく環境によって若干色味が異なって見える場合がございます。
予めご了承ください。

◆商品違い・不良品について
商品の品質・お届けには万全を期しておりますが、万一、下記のような場合は交換をお承りいたします。
・お届けした商品がご注文と異なっていた場合
・配送中の事故などで破損が生じた場合
※商品到着後７日以内に当店までご連絡いただき、交換希望の商品を着払いにてお送りください。
　確認後、当店よりお手続きについてご連絡をさせていただきます。
※欠品などの理由により代替商品の手配が困難な場合は、返金にてご対応させていただく場合がございます。

◆お客様都合の返品・交換について
お客様のご都合で返品・交換される場合、商品到着から７日以内にご連絡下さい。
返品・交換にかかる送料等はお客様のご負担とさせていただきます。

◆返品・交換をお受けできない商品について
次の場合の返品はお受けいたしかねます。
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損、汚れが生じた商品

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

当社では、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

1.個人情報の範囲
個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報の事です。 また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます（業種等）。

2.個人情報の取得について
当社は以下のとおり、お客様に関する情報等を取得することがございます。
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3.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
・お客様への商品の発送および返品対応の為。
・代金の請求および返金の為。
・ご注文の内容や配送方法などのご確認、お客様からのお問い合わせ対応の為。

4.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。
但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。
その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理致します。
不要になった個人情報は、随時削除していきます。

5.個人情報の開示について
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