京都発コーヒーブランド【ANONYM】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

基本的に前払いでご入金をお願いいたします。

※休業日は土曜日、日曜日、祝日となります。
休業日中、営業時間外のご発注、およびご入金の確認は翌営業日となります。ご了承ください。

＜ お届けについて ＞

ご入金完了後、翌日以降7日以内に順次出荷いたします。
※在庫切れ等で出荷が遅れる場合は、別途ご連絡させていただきます。

お客様のご入金が当方にて確認できるまでの日数は、お振込方法により異なります。
以下をご参照くださいませ。
「クレジットカード」…即日
「セブンイレブン決済」…２～３日
※なお、商品発送元店舗の営業日の都合により、ご希望のお届けが出来ない場合もございます。
　予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

＜ お支払い方法について ＞

【クレジットカード】

・VISA、Master、JCB、NICOS、AMERICAN EXPRESS、DC、UFJ各種カードをご利用いただけます。（1回払いのみ）
・カード番号は左詰で4桁ずつ入力してください。
・お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。
・明細書には、【（株）アイティーピー】もしくは、【京ものさんぽ（キョウモノサンポ）】という名前で明記されます。（クレジットカード会社により異なります。）ご了承ください。

【セブンイレブン決済(前払)】

※お支払いは前払いとなります。

・セブンイレブン決済とはインターネットショッピング等ご利用の際、お近くのセブンイレブンで料金の支払いができるサービスです。
・会員登録などの手続きは不要です。
・セブンイレブン決済は個人情報を含みませんので、インターネットショッピングでのご利用にも安心です。
・手数料は弊社にて負担いたします。
・お支払いは、前払いとなります。
・払い込み票の有効期限はご注文より１週間となりますのでご注意ください。
**************************************************************************************************************
１．ご注文の終了画面にてお知らせするURLにアクセスしてください。
２．払込票を表示された画面がでてきますので、プリントアウトしてください。
プリンターをお持ちでない方は、払込票番号をメモして頂ければ結構です。
３．払込票、もしくは払込票番号メモを最寄りのセブンイレブンへご持参頂き、ショッピングのご利用代金をお支払いください。
**************************************************************************************************************

＜ 送料について ＞

お届先１箇所につき商品代金が5400円（税込）以上の場合、送料は無料です。

【日本郵便】

＜返品について＞

不良品またはパッケージの著しい破損があった場合やご注文と異なる商品をお届けした場合には、交換または返品をお受けいたします。商品到着日から7日以内に、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
なお、お客様のご都合による返品はお断りしております。

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

「ANONYM」運営者である合同会社展葉社（以下「当社」）は、取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

1. 個人情報の取得・管理
当社は、「個人情報の保護に関する法律」に定義されている個人を識別する情報に関し、業務目的に限り管理・収集致します。また、お客様の個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の徹底等の必要な措置を講じ、継続的に安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
当社は、口頭、書面、電磁的記録、その他の方法をもってお客さまの個人情報を適正に取得します。なお、お客様との応対時において、要望内容の把握、サービス向上のために、内容を記録させていただく場合がございます。

2.利用目的
当社は、取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

業務の受託に伴う契約上の権利義務の履行
サービスの提供および関連情報のご案内
お問い合わせへの回答
サービス品質向上のための調査・研究
統計資料作成（個人が識別・特定できないように加工し、業務遂行にのみの利用に限り、当社以外に提供することは致しません）
3.利用目的の変更
当社は、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。

4.個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

人の生命、身体又は財産その他の権利利益を保護するため必要な場合
当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
国又は地方公共団体の法令に定める事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
法令に基づき開示することが必要である場合
当社が業務を遂行するにあたり必要な範囲内で委託する業者に対して開示する場合
5.個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のため、不正アクセス・個人情報の漏えい・滅失・き損等のリスクに対して必要かつ適切な安全対策、防止及び是正処置を講じます。特定個人情報については、法令に定める範囲内で取扱い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行いません。
また、当社は個人情報を本人の同意を得た場合または法令により許可されている場合を除き、業務を外注・委託する場合は、高い水準を満たす外注・委託業者を選定し、業務の外注・委託先以外の第三者に提供しません。特定個人情報等については、法令により許可されている場合を除き、提供しません。
ご本人から個人情報の照会・修正・削除などの要求があった場合には、ご本人であることを確認の上、個別に対応させていただきます。

6.法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

7.お問い合わせ
当サイトでの個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

合同会社展葉社 ANONYMお問い合わせ窓口
〒602-0802 京都府京都市上京区寺町通今出川上る二丁目鶴山町15-10
hello@anonym.kyoto