京こま【雀休】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

１．オンラインでのご注文
・注文書に必要事項をご記入の上、お申込みボタンを押して下さい。
・ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないで下さい。
・ご注文を頂戴しますと、後日弊社より内容確認のメールをお送りいたします。
もし３日以内に返信が無いときは、何かの不都合が考えられます。
恐れ入りますが、Ｅメール：jqkoma@hi3.enjoy.ne.jp
または、電話０７５－８１１－２２８１までご連絡いただきますよう
よろしくおねがいいたします。

２．電話、ＦＡＸでのご注文
・下記、電話番号にてご注文下さい。ＦＡＸでもご注文いただけます。
　ＴＥＬ/ＦＡＸ　０７５－８１１－２２８１

※注意事項
オンライン以外でのご注文には、老舗ファンクラブのポイントは付加されません。
ご了承くださいませ。

＜ お届けについて ＞

・商品在庫がございます場合には、佐川急便代金引換にてお届けいたします。
・製作中など日数のかかる場合には、事前にＥメールでご連絡させていただきます。
・お届け時にお留守でも大丈夫です。「不在配達票」が入りますので
「再度配達希望」の連絡をお願いします。

※注意事項
・１０日以内の納期などお急ぎのご注文の場合はお知らせ下さい。
頑張りますが、ご要望にお応え出来ない事もございます。

＜ お支払い方法について ＞

佐川急便の代金引換
・商品の到着の時に商品と引き換えに現金にて代金をお支払下さい。

＜ 送料について ＞

【佐川急便 代金引換】

＜返品について＞

・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、１週間以内に弊社までご連絡ください。直ちに交換させていただきます。ただし、商品により多少写真と色合が異なるものもございますので、どうかご了承ください。
・お客様のご都合で返品される場合、必ず１週間以内に弊社までご連絡下さい。返送料及び再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。

※注意事項
次の場合の返品はお受けいたしかねます。
　・一度ご使用になられた場合
　・お客様のもとで破損、汚れが生じた場合
　・連絡が無く１週間以上過ぎた場合
　・特注品、オーダー商品の場合

※上記の場合でも修理は出来ますので、ご連絡下さい。

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下の通りお客様の大切な個人情報を
保護するとともに安全に取り扱います。

１．個人情報の範囲
当社は、以下の情報をお客様の個人情報としてデータベースに登録し、厳正に取り扱います。
（１）商品の注文等の際にご提供いただいた情報
（お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号等）
（２）上記事項に関して当社へご連絡いただいた変更事項
お客様に安心してお買い物していただくため、老舗モールではSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。お客様のブラウザと老舗モールのウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめＳＳＬにより情報を暗号化して送信いたします。

２．個人情報の利用目的
当社は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
（１）お申込みいただいた注文の売上処理、商品のお届け、アフターサービス等の販売業務
（２）当社および当社の商品・サービスを紹介するご案内等の送付

３．個人情報の保護対策
当社は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。

４．個人情報の利用・提供・預託
当社では、収集目的の範囲に限って個人情報を利用いたします。
また、当社では業務の一部を委託する場合、その必要な範囲において個人情報の預託を行うことがあります。この場合においても、個人情報の預託先に対しては、預託した個人情報を適切に管理するよう求めるとともに、必要な管理・支援を行います。
なお、当社では、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
（１）お客様から事前に同意を得ている場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

５．個人情報の開示・訂正・削除
お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合、ご本人であることを確認した上で対応いたします。内容に誤りがあり、訂正または削除を希望される場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報に関するご依頼やご相談は、下記の窓口にて承ります。

〈 お問い合せ窓口 〉
雀休　個人情報相談窓口
【E-mail】 jqkoma@hi3.enjoy.ne.jp


平成17年4月1日　制定
平成20年3月1日　改定