漆器【漆器の井助】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

１． オンラインでのご注文
　・注文書に必要事項をご記入の上、「送信」ボタンを押して下さい。
　・ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないで下さい。
　・ご注文を頂戴しますと、後日弊社より内容確認のメールをお送りいたします。
　　もし３日以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。
　　恐れ入りますが、isuke@shinise.ne.jp までご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
　・都合によりメールにてご連絡できない場合、電話かFAXにて内容を確認させて頂く場合が
　　ございますので、ご了承ください。

２．お電話でのご注文
　・ 下記、電話番号にてご注文下さい。FAXでもご注文いただけます。
　 　　TEL 075-361-5281 FAX 075-361-5285

＜ お届けについて ＞

・商品在庫がございます場合は、ご注文をいただきましてから、５日以内でお届けいたします。
・商品のお届けに５日以上かかる場合は、事前にメールでご連絡させていただきます。
　なお、「手鏡　名入れ」などは、ご注文頂きましてからとりかかる完全受注方式のため、
　納期をメールにてお知らせ致します。
・配送は、ヤマト運輸宅急便、西濃運輸カンガルー便、佐川急便のいずれかでお送りいたします。
・配送先等の都合により、その他の運送会社を選択する場合がございますので、予めご了承ください。
・お客様がお留守の場合でも大丈夫です。
「不在配達表」が入りますので、「再度配達希望」の連絡をして下さい。
・お客様には「発送案内メール」にて「お荷物番号」をお知らせいたしますので、
　こちらで荷物の問い合わせができます。
　　ヤマト運輸　http://www.kuronekoyamato.co.jp/
　　西濃運輸　　http://www.seino.co.jp/
　　佐川急便　　http://www.sagawa-exp.co.jp/

＜ お支払い方法について ＞

【代金引換】

・代金は、商品と引き換えに配達員に直接お支払いください。
・代引手数料として330円(税込み)が別途掛かります。
　

【セブンイレブン決済(前払)】

・セブンイレブン決済とはインターネットショッピング等ご利用の際、
　払込票なしでお近くのセブンイレブンで料金の支払いができるサービスです。
・会員登録などの手続きは不要です。
　お支払い方法の選択画面でセブンイレブン決済にチェックを入れて下さい。
・セブンイレブン決済は個人情報を含みませんので
　インターネットショッピングでのご利用にも安心です。
・手数料は弊社で負担させて頂きます。

・お支払は 前払い となります。
　お支払を確認させていただきましてから、商品を出荷させて頂きますので、ご了承下さい。
・入金確認まで時間がかかる場合がございます。お急ぎの場合など、特にご注意下さい。
・ご自宅へのお届けで日数が無い場合は、代引き（手数料弊社負担）をご活用下さい。
・この決済には支払期日がございます。お支払期日までにお支払がない場合は、
　ご注文をキャンセル扱いとさせて頂く場合もございますので、ご了承下さい。

<<ご購入の流れ>>
１．ご注文の終了画面にてお知らせするＵＲＬにアクセスしてください。
２．払い込み票を表示された画面がでてきますので、プリントアウトしてください。
　　プリンターをお持ちでない方は払込票番号をメモして頂ければ結構です。
３．払込票、もしくは払込票番号メモを最寄りのセブンイレブンへご持参頂き、
　　ショッピングのご利用代金をお支払いください。
　　（お支払いは前払いのみとなります。）
　

【銀行振込】

・お支払いは前払いとなります。
　ご振込みを確認させていただきましてから、商品を出荷させて頂きます。
・振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

・お振込先口座
　三菱東京UFJ銀行　京都中央支店
　当座　9001503
　口座名：カブシキガイシャイスケショウテン

・お振込みから入金確認まで時間がかかる場合がございます。
　お急ぎの場合など、特にご注意下さい。
・ご自宅へのお届けで日数が無い場合は、代引き（手数料弊社負担）をご活用下さい。
　

【郵便振替】

・お支払いは前払いとなります。
　ご振込みを確認させていただきましてから、商品を出荷させて頂きます。
・振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

・お振込先口座
　口座番号 01020-4-3673
　口座名：株式会社井助商店

・お振込みから入金確認まで数日かかる場合がございます。
　お急ぎの場合など、特にご注意下さい。
・ご自宅へのお届けで日数が無い場合は、代引き（手数料弊社負担）をご活用下さい。
　

＜ 送料について ＞

・送料は、全国一律770円（税込）のご負担をお願いいたしております。

・ご注文金額1万5000円以上で、送料無料。

・配送業者の選択は、弊社にお任せ下さい。

【ヤマト運輸　宅急便】

【佐川急便】

＜返品について＞

・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、
　万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、
　1週間以内に当店までご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。
・ただし、商品により多少写真と色合いが異なるものもございますので、
　どうかご了承ください。

・以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
　　一度ご使用になられた商品
　　お客様が汚損、破損された商品
　　商品到着より1週間以上経過した場合
　　事前に返品、交換のご連絡がない場合
　　名入れ等のオーダー商品
　　お客様の都合による返品

・「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、当店が返送料を負担いたします。

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下の通り、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱います。

１．個人情報の範囲
当社は、以下の情報をお客様の個人情報としてデータベースに登録し、厳正に取り扱います。
（１）商品の注文等の際にご提供いただいた情報
（お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号等）
（２）上記事項に関して当社へご連絡いただいた変更事項
お客様に安心してお買い物していただくため、老舗モールではSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。お客様のブラウザと老舗モールのウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめＳＳＬにより情報を暗号化して送信いたします。

２．個人情報の利用目的
当社は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
（１）お申込みいただいた注文の売上処理、商品のお届け、アフターサービス等の販売業務
（２）当社および当社の商品・サービスを紹介するご案内等の送付

３．個人情報の保護対策
当社は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。

４．個人情報の利用・提供・預託
当社では、収集目的の範囲に限って個人情報を利用いたします。
また、当社では業務の一部を委託する場合、その必要な範囲において個人情報の預託を行うことがあります。この場合においても、個人情報の預託先に対しては、預託した個人情報を適切に管理するよう求めるとともに、必要な管理・支援を行います。
なお、当社では、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
（１）お客様から事前に同意を得ている場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

５．個人情報の開示・訂正・削除
お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合、ご本人であることを確認した上で対応いたします。内容に誤りがあり、訂正または削除を希望される場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報に関するご依頼やご相談は、下記の窓口にて承ります。

〈 お問い合せ窓口 〉
株式会社井助商店　個人情報相談窓口
【E-mail】 isuke@shinise.ne.jp

平成17年4月1日　制定
平成20年3月1日　改