箱藤商店【桐箱の箱藤商店】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

・ご注文書に必要事項をご記入の上、お申込ボタンを押して下さい。
・ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないで下さい。
・ご注文を頂戴しますと、後日弊社より内容確認のメールをお送りいたします。もし3日以上返信がない時は、何らかの不都合が考えられます。恐れ入りますがhakotou@shinise.ne.jpまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。

2.お電話でのご注文
・下記、電話番号にてご注文下さい。FAXでもご注文いただけます。

TEL 075-351-0232
FAX 075-342-4395

※オンライン以外でのご注文には、老舗ファンクラブのポイントは付加されません。ご了承くださいませ。

＜ お届けについて ＞

・配送は在庫・入金の確認ができましたら、7日以内に発送いたします。
・基本的に、クロネコヤマトの宅急便でお送りいたします。
・お客様がお留守の場合でも大丈夫です。「不在配達表」が入りますので、「再度配達希望」の連絡をして下さい。
・お客様には「発送案内メール」にて「お荷物番号」をお知らせいたしますので、こちらで荷物の問い合わせができます。

＜ お支払い方法について ＞

代金のお支払いは基本的に前払いです。
お支払方法は「銀行振込」「郵便振替」「代金引換」の３通りからお選びいただけます。

但し、お買上げ金額が5万円を超える場合に限り、お支払方法は代金引換とさせていただきます。

【郵便振替】

郵便振込
・お支払いは前払いとなります。
・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
・代金のお支払いは、ご注文後7日以内にお願いいたします

【銀行振込】

銀行振込
・お支払いは前払いとなります。
・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
・代金のお支払いは、商品後7日以内にお願いいたします

【代金引換】

・クロネコヤマトのコレクトサービスでお届けします。
・代金引換の手数料は送料とは別途頂戴致します。
・手数料はお客様負担とさせていただきます。
・ 配達に伺いましたら、代金をお支払いいただいて商品をお受け取り下さい。
・ お客様がお留守の場合でも大丈夫です。
「不在配達表」が入りますので、「再度配達希望」の連絡をして下さい。

＜ 送料について ＞

・送料は下記の通り、お届け毎に計算されます。
・お届け先1ヶ所につき、お買い上げ金額が50,000円（税抜き）以上の場合、送料は無料とさせて頂きます。

・代金引換でのご配送の場合、下記の送料とは別途に手数料を頂戴致します。
0円～1万円未満　　　　330円
1万円～3万円未満　　440円
3万円以上　　　　　　弊社負担　

【ヤマト運輸　宅急便】

＜返品について＞

・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、1週間以内に弊社までご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。ただし、商品により多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。
・お客様のご都合で返品される場合、必ず1週間以内に弊社までご連絡下さい。返送料及び再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。

次の場合の返品はお受けいたしかねます。

・一度ご使用になられた場合
・お客様のもとで破損、汚れが生じた場合
・連絡がなく1週間以上過ぎた場合
・オーダー商品

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下の通り、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱います。

１．個人情報の範囲
当社は、以下の情報をお客様の個人情報としてデータベースに登録し、厳正に取り扱います。
（１）商品の注文等の際にご提供いただいた情報
（お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号等）
（２）上記事項に関して当社へご連絡いただいた変更事項
お客様に安心してお買い物していただくため、老舗モールではSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。お客様のブラウザと老舗モールのウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめＳＳＬにより情報を暗号化して送信いたします。

２．個人情報の利用目的
当社は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
（１）お申込みいただいた注文の売上処理、商品のお届け、アフターサービス等の販売業務<br>（２）当社および当社の商品・サービスを紹介するご案内等の送付

３．個人情報の保護対策
当社は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。

４．個人情報の利用・提供・預託
当社では、収集目的の範囲に限って個人情報を利用いたします。
また、当社では業務の一部を委託する場合、その必要な範囲において個人情報の預託を行うことがあります。この場合においても、個人情報の預託先に対しては、預託した個人情報を適切に管理するよう求めるとともに、必要な管理・支援を行います。
なお、当社では、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
（１）お客様から事前に同意を得ている場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

５．個人情報の開示・訂正・削除
お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合、ご本人であることを確認した上で対応いたします。内容に誤りがあり、訂正または削除を希望される場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報に関するご依頼やご相談は、下記の窓口にて承ります。

〈 お問い合せ窓口
株式会社箱藤商店　個人情報相談窓口
【E-mail】 hakotou@shinise.ne.jp

平成17年4月1日　制定
平成20年3月1日　改定