京都 料亭【わらびの里】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

休業日中、営業時間外のご発注、およびご入金の確認は翌営業日となります。ご了承ください。

＜ お届けについて ＞

通常は商品ご注文後１週間以内にお届けいたします。
お中元・お歳暮時期等また当社休業（連休・年末年始など）、発送が多少遅れる場合がございます。

＜ お支払い方法について ＞

【クレジットカード】

・VISA、Master、JCB、NICOS、AMERICAN EXPRESS、DC、UFJ各種カードをご利用いただけます。（1回払いのみ）
・カード番号は左詰で4桁ずつ入力してください。
・お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。
・明細書には、【（株）アイティーピー】もしくは、【京ものさんぽ（キョウモノサンポ）】という名前で明記されます。（クレジットカード会社により異なります。）ご了承ください。

【セブンイレブン決済(前払)】

※お支払いは前払いとなります。

・セブンイレブン決済とはインターネットショッピング等ご利用の際、お近くのセブンイレブンで料金の支払いができるサービスです。
・会員登録などの手続きは不要です。
・セブンイレブン決済は個人情報を含みませんので、インターネットショッピングでのご利用にも安心です。
・手数料は弊社にて負担いたします。
・お支払いは、前払いとなります。
・払い込み票の有効期限はご注文より１週間となりますのでご注意ください。
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１．ご注文の終了画面にてお知らせするURLにアクセスしてください。
２．払込票を表示された画面がでてきますので、プリントアウトしてください。
プリンターをお持ちでない方は、払込票番号をメモして頂ければ結構です。
３．払込票、もしくは払込票番号メモを最寄りのセブンイレブンへご持参頂き、ショッピングのご利用代金をお支払いください。
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【銀行振込】

・お支払いは前払いとなります。
・手数料はお客様負担とさせていただきます。

*****　お振込先口座　 ***********************************************************************************
三菱UFJ銀行　京都支店
普通預金　口座番号 6907843　わらびの里株式会社
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※ご入金のご名義とご注文者様のお名前が異なる場合は、お手数ですが、ご一報いただけますようお願いいたします。
ご連絡をいただけない場合、ご入金の確認が取れないことがございます。予めご了承ください。

＜ 送料について ＞

【わらびの里 送料】

＜返品について＞

ご注文品とお届けの品が間違っていた場合、当社の責任による、商品不良の場合は、ご連絡の上、着払いにてご返品下さい。
すぐに新しい品と交換させていただきます。
（お客様のご都合によるご返品、交換はできません。）

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

わらびの里 株式会社では、 お客様に安心してご利用いただくために、以下の個人情報保護方針に従って、お客様の個人情報（以下「個人情報」という）を細心の注意を払って取扱います。

【個人情報の定義】
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

【個人情報の収集について】
わらびの里の提供するサービスをご利用いただくために、個人情報をお聞きすることがございます。上記の個人情報の収集のほか、サイト閲覧数のカウント等、統計情報として利用するためにアクセスログを収集しています。

【利用目的について】
わらびの里は個人情報を以下の目的の範囲以内でわらびの里の業務でのみ利用させていただきます。
1. 商品のご注文の確認、ご請求
2. 商品などのお届け
3. ご注文やお問合せに関し、わらびの里からご連絡させていただく場合

【第三者提供について】
わらびの里ではお客様の個人情報はご本人の同意を得た範囲でのみ使用し、第三者に提供いたしません。ただし次の目的のために必要と判断される場合は開示することがございます。
1. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合、法令に特別の規定がある場合
2. 損害を与えたり、干渉したりする可能性のある人物の特定または、その人物に連絡を取る場合
3. 生命、身体または財産の保護のために必要があるとわらびの里が判断し、本人の同意を得ることができない場合
4. 商品の配送や回収をする場合

【個人情報の本人開示・削除】
お客様より個人情報の開示または削除の要求があった場合は、ご本人様であることを確認のうえ、合理的な範囲以内で速やかに対処いたします。詳しい方法についてはお問い合わせください。

【未成年者の個人情報について】
1. わらびの里では、18歳未満のお客さまの個人情報保護についても最大限の注意を払います。
2. 18歳未満のお客さまについては、必ず保護者の方の同意の下にご購入、個人情報をご提供いただきますようお願いいたします。

【個人情報の管理について】
わらびの里では個人情報に関する法令などを遵守するとともに、お客さまの個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。お客さまの個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、お客さまの個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。

【個人情報保護方針の改訂について】
わらびの里では上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。また、個人情報保護方針について一部を改訂することがございます。