和装用白生地製造卸売業【株式会社伊と幸】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

ご注文を頂戴しますと、スタッフより内容確認のメールをお送りいたします。
３営業日（休業日：土日祝）以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。
恐れ入りますが、メールかお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

お支払方法は、クレジットカード・セブンイレブン決済のみとなっております。
ご入金を確認次第、ご注文頂きました商品のお手配に入ります。
※休業日は土日祝となります。
休業日中、営業時間外のご発注、およびご入金の確認は翌営業日となります。ご了承ください。
・お問合せ先
　　　電　話　075-254-5884（平日9-17時※土日祝休業）
　　　メール　support@kimono-itoko.co.jp

・アドレス指定受信およびドメイン拒否の設定をされている。
　→お手数ですがドメインの解除をお願い申し上げます。

また、GmailやYahooメールなどのフリーメールや、お使いのウイルス対策ソフトの設定上、
自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられてしまうことがございますので、
念のためそちらもご確認くださいますようお願い申し上げます。

上記の理由が原因でお客様への重要なお知らせが届かないため、
お客様からのご返信を頂けない場合は、やむを得ずキャンセルとさせて頂く場合がございます。
予めご理解頂きますようお願い申し上げます。

＜ お届けについて ＞

ご入金確認後、商品のお届日数に合わせてお届けいたします。
複数の商品をご注文の際は、お届日数が長いものに合わせてのお届けとなります。

お客様のご入金が、当方にて確認できるまでの日数は決済方法により異なります。
以下をご参照くださいませ。
「クレジットカード」…即日
「セブンイレブン決済」…２～３日

＜ お支払い方法について ＞

【クレジットカード】

・VISA、Master、JCB、NICOS、AMERICAN EXPRESS、DC、UFJ各種カードをご利用いただけます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。

【セブンイレブン決済(前払)】

※お支払いは前払いとなります。

・セブンイレブン決済とはインターネットショッピング等ご利用の際、お近くのセブンイレブンで料金の支払いができるサービスです。
・会員登録などの手続きは不要です。
・セブンイレブン決済は個人情報を含みませんので、インターネットショッピングでのご利用にも安心です。

＜ 送料について ＞

ヤマト運輸ご選択の場合、配送日指定が可能です。
希望されます場合は、ご注文時にお買い物備考に記載をお願いいたします。
・５営業日以降の日付指定が可能です。（配達日が決まっている商品を除く）
・ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。営業日は土日祝を除いた平日です。

【レターパックライト】

【レターパックプラス】

【ヤマト運輸】

＜返品について＞

次のような場合には返品・交換させて頂きます。
・ご注文商品と異なる商品が届いた場合。
　※ただし、商品写真は、現品と形・色が多少異なる場合がございます。
・商品の破損・汚損等、明らかな不良品の場合。
・配送中の事故などで不備が生じた場合。

上記のような場合に限り、1週間以内にご連絡頂ければ返品・交換させて頂きます。
尚、上記以外の理由や商品使用後の返品・交換はご対応できませんので、予めご了承ください。
事前に下記連絡先へご連絡のうえ、商品をご返送ください。

・返送先
　　〒604-8176
　　京都市中京区御池通室町東入竜池町448-2
　　株式会社　伊と幸
　　電　話　075-254-5884（平日9-17時※土日祝休業）
　　メール　support@kimono-itoko.co.jp

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下の通り、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱います。

1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

２．個人情報の利用目的
当社は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
（１）お申込みいただいた注文の売上処理、商品のお届け、アフターサービス等の販売業務
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３．個人情報の保護対策
当社は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。

４．個人情報の利用・提供
当社では、収集目的の範囲に限って個人情報を利用いたします。
なお、当社では、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
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