みやびの器【六兵衛窯　株式会社キヨロク】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

ご注文について
　
1・オンラインでのご注文
・注文書に必要事項をご記入のうえ、お申し込みボタンを押して下さい。
・ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないで下さい。
・ご注文を頂戴しますと、後日弊社より『ご注文内容確認メール』をお送りいたします。もし３日以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。恐れ入りますが,kiyoroku@rokubeygama.comまでご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
2.お電話でのご注文
・下記、電話番号にてご注文下さい。FAXでもご注文いただけます。

TEL０７５－５６１－３１３１
FAX０７５－５２５－０２０９

※オンライン以外でのご注文には、お支払方法でセブンイレブン決済はお選びできません。また、老舗ファンクラブのポイントは付加されません。ご了承くださいませ。

＜ お届けについて ＞

ご入金をいただきましてから、７営業日以内で発送させていただきます。
・在庫の都合上、商品のお届けに７日以上かかる場合には、納期を事前にメールまたはお電話でご連絡させていただきます。
・配送は基本的にゆうパック、代金引換のみヤマト運輸でお送りいたします。
・お客様がご不在の場合でも「不在配達表」が入りますので、「再度配達希望」の連絡をして下さい。
・発送の準備が整いましたら、お客様には「発送案内メール」にてお知らせいたします。


※土曜・日曜日や祭日連休をはさんだ場合は、受注確認が休日明けとなりますので、ご了承下さいませ。

＜ お支払い方法について ＞

【セブンイレブン決済】
・セブンイレブン決済とはインターネットショッピング等ご利用の際、払込票なしでお近くのセブンイレブンで料金の支払いができるサービスです。
・会員登録などの手続きは不要です。お支払い方法の選択画面でセブンイレブン決済にチェックを入れてください。
・セブンイレブン決済は個人情報を含みませんのでインターネットショッピングでのご利用にも安心です。
・手数料は弊社にて負担いたします。

お支払いは、前払いとなります。払い込み票の有効期限はご注文より1週間となりますのでご注意ください。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

<<ご購入の流れ>>
詳しくは、下記URLをご確認ください。
http://www.shinise.ne.jp/navi/7.html
１．ご注文の終了画面にてお知らせするＵＲＬにアクセスしてください。
２．払い込み票を表示された画面がでてきますので、プリントアウトしてください。プリンターをお持ちでない方は払込票番号をメモして頂ければ結構です。
３．払込票、もしくは払込票番号メモを最寄りのセブンイレブンへご持参頂き、ショッピングのご利用代金をお支払いください。

・お支払いは前払いとなります。


【代金引換】

クロネコヤマト「コレクトサ－ビス」の代金引換でお届けします。
１回のご注文は規定で総額30万円以下です。
超える場合はお受けできません。
商品発送と同時に発送確認のメ－ルが当社より届きます。商品の到着をお待ち下さい。
・配達に伺いましたら、代金をお支払い頂いて商品をお受け取り下さい。
・お客様がお留守の場合でも大丈夫です。「不在配達表が入りますので、再度配達希望の連絡をお願いします。
・代金手数料は、お客様負担とさせていただきます。（一律消費税別300円）


【郵便振替】

・お支払いは前払いとなります。
・手数料はお客様負担とさせていただきます。
・お振込先口座
　口座番号 ：00970-4-251059
　口座名：六兵衞窯
　・ご注文後、口座番号、名義人、商品代金等をお控え頂くか、もしくはプリントアウトして頂きお振込になって、商品の発送をお待ち下さい。


【銀行振込】
・お支払いは前払いとなります。
・手数料はお客様負担とさせていただきます。
・お振込先口座
　三井住友銀行　京都支店
　当座　0220839
　口座名：株式会社キヨロク


※【お支払期限について】
・お支払いは前払いとなります。
・弊社より『ご注文内容確認メール』が送信されてから、７日間以内をお支払期限とさせていただきます。
・お支払期限を過ぎて、こちらで確認が取れない場合は、ご注文を無効とさせていただきます。

＜ 送料について ＞

当店は通常配送はゆうパック、代金引換のみヤマト運輸を使用します。
送料は地域別配送料の一覧をご確認下さい。
（送料はゆうパック、ヤマト運輸共通です。）
※ただし、お届け先一ヶ所につき、お買い上げ合計金額が１万円以上の場合、送料はこちらで負担させていただきます。

【ゆうパック】

【ヤマト運輸】

＜返品について＞

・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」『不良品」などがございましたら、１週間以内に弊社までご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。ただし、商品により多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうか了承下さい。
・お客様のご都合で返品される場合、必ず１週間以内に弊社までご連絡下さい。返品料及び再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。


※次の場合の返品はお受けいたしかねます。
一度ご使用になられた場合
お客様のもとで破損、汚れが生じた場合
連絡がなく１週間以上過ぎた場合
オーダー品

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

六兵衛窯は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下の通り、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱います。

１．個人情報の範囲
六兵衛窯は、以下の情報をお客様の個人情報としてデータベースに登録し、厳正に取り扱います。
（１）商品の注文等の際にご提供いただいた情報
（お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号等）
（２）上記事項に関して当社へご連絡いただいた変更事項
お客様に安心してお買い物していただくため、老舗モールではSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。お客様のブラウザと老舗モールのウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめＳＳＬにより情報を暗号化して送信いたします。

２．個人情報の利用
六兵衛窯は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
（１）お申込みいただいた注文の売上処理、商品のお届け、アフターサービス等の販売業務<br>（２）当社および当社の商品・サービスを紹介するご案内等の送付

３．個人情報の保護対策
六兵衛窯は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。

４．個人情報の利用・提供・預託
では、収集目的の範囲に限って個人情報を利用いたします。
また、当社では業務の一部を委託する場合、その必要な範囲において個人情報の預託を行うことがあります。この場合においても、個人情報の預託先に対しては、預託した個人情報を適切に管理するよう求めるとともに、必要な管理・支援を行います。
なお、当社では、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
（１）お客様から事前に同意を得ている場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

５．個人情報の開示・訂正・削除
お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合、ご本人であることを確認した上で対応いたします。内容に誤りがあり、訂正または削除を希望される場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報に関するご依頼やご相談は、下記の窓口にて承ります。

＜お問い合わせ窓口＞
株式会社キヨロク